Title:	Efectos favorables y/o desfavorables que se presentan en despachadores de combustible en turnos nocturnos
metadata.dc.creator:	Mauthy Angélica Santillán Carmona
Keywords:	Trabajo Turno nocturno Actitud
Issue Date:	May-2011
Publisher:	Universidad Autónoma de Querétaro
metadata.dc.degree.department:	Facultad de Psicología y Educación
metadata.dc.degree.name:	Maestría en Psicología del Trabajo
Description:	La presente investigación indagó los "Efectos favorables y/o desfavorables que se presentan en los despachadores de combustible que laboran en turnos nocturnos"; a fin de identificarlos y aportar elementos que permitan disminuir lo desfavorable y potenciar los efectos favorables. El estudio se llevó a cabo en siete gasolineras del centro, norte y sur de la ciudad de Querétaro. Los resultados encontrados muestran que los efectos desfavorables afectan la salud de los despachadores y se presentan como alteraciones en el ciclo de sueño, trastornos alimenticios y afectación en el aspecto económico principalmente. Con relación a la familia y aspecto social no manifiestan cambios significativos. Respecto a los efectos favorables, se encontró que los despachadores cuentan con tiempo para organizar sus labores y en algunos casos manifestaron contar con más tiempo para estar con su familia. Los resultados mostraron una marcada diferencia entre trabajadores pertenecientes a las diferentes compañías (aunque esta variable no fue considerada en el estudio); pues los despachadores que pertenecían a empresas con manuales de organización y procedimientos más estructurados mostraron en su mayoría una actitud favorable hacia su labor en turno nocturno. Se concluye que la organización y condiciones de trabajo propuestas por la empresa, impactan en la actitud del trabajador hacia su labor en turno nocturno; de tal manera que, se podría contribuir implantando estrategias para concientizar a los despachadores sobre la importancia de su labor en estos horarios y lo más importante para ellos; capacitarlos para cuidar su salud. También se destaca el efecto de rolar turnos a toda la plantilla de despachadores y no usar el "rol de turno", como un medio premiar o castigar.
URI:	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6864
Other Identifiers:	83 - RI000363.PDF
Appears in Collections:	Maestría en Psicología del Trabajo

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