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Título:	Inteligencia artificial y competencia comunicativa intercultural en la enseñanza del inglés como lengua extranjera
Autor(es):	Aglael Lagunas Vega
Palabras clave:	Inteligencia artificial ChatGPT Competencia comunicativa intercultural Enseñanza del inglés como L2 Sensibilidad intercultural
Área:	CIENCIAS SOCIALES
Fecha de publicación :	12-feb-2026
Editorial :	Universidad Autónoma de Querétaro
Páginas:	1 recurso en línea (120 páginas)
Folio RI:	LLMAN-319133
Facultad:	Facultad de Lenguas y Letras
Programa académico:	Maestría en Enseñanza de Lenguas y Cultura
Resumen:	Este proyecto de investigación evalúa cómo el uso de la Inteligencia Artificial (IA), específicamente mediante la herramienta ChatGPT, puede contribuir al desarrollo de la Competencia Comunicativa Intercultural (CCI) en estudiantes de inglés de Educación Media Superior en México. Asimismo, examina sus percepciones respecto a la utilidad de esta herramienta como apoyo para el aprendizaje cultural. Si bien se reconoce la importancia de la CCI en la adquisición del inglés como segunda lengua (L2), la investigación sobre el impacto y el potencial de la IA para el desarrollo de esta competencia en estudiantes mexicanos aún es limitada. El estudio se llevó a cabo con 16 estudiantes de nivel B1 en una escuela privada del estado de Querétaro. Se empleó un enfoque mixto con diseño cuasiexperimental, tomando como referencia principal el modelo de CCI de Michael Byram (1997/2020), complementado con la propuesta de Chen y Starosta (2000) sobre Sensibilidad Intercultural, los cuales sirvieron como marco teórico para medir las dimensiones clave de la CCI. Con el propósito de obtener una visión integral del fenómeno, se aplicaron instrumentos cuantitativos y cualitativos para la recolección de datos: (a) Cuestionario de Competencia Comunicativa Intercultural, (b) Escala de Sensibilidad Intercultural, (c) Encuesta de Percepción sobre ChatGPT y (d) Diario Digital. Asimismo, se implementó una intervención pedagógica compuesta por cuatro sesiones que integraron el uso de ChatGPT en el aprendizaje cultural del inglés como L2. Durante estas sesiones, los participantes realizaron tareas interactivas con la herramienta —principalmente conversaciones escritas— y ejercicios de reflexión. Los resultados evidencian mejoras en las dimensiones de Apertura, Conocimiento, Adaptabilidad Intercultural y Sensibilidad Intercultural, todas ellas componentes de la CCI, y aportan evidencia relevante sobre la importancia de diseñar y aplicar diversos instrumentos de medición. Además, los estudiantes perciben a ChatGPT como una herramienta útil y de fácil uso. En conjunto, este proyecto propone una intervención pedagógica innovadora para la integración de la IA en la enseñanza de lenguas y culturas, orientada al fortalecimiento de la Competencia Comunicativa Intercultural.
URI:	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12708
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