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Título : Herramientas indispensables para la mejora continua de la calidad
Autor: Alba Abigail Rodríguez Ramírez
Clasificación Dewey: TS 658.562 R696h J50821
Fecha de publicación : 2007
Editorial : Facultad de Quimica
Facultad: Facultad de Química
Prográma académico: Químico Farmacéutico Biólogo
Resumen: La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de control de calidad en el proceso, con el lema: "La calidad no se controla, se fabrica". Finalmente llegamos a una calidad de diseño que significa no solo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en el enfoque de la calidad total
URI : https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/8720
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