Título :	Factores e indicadores relacionados con la productividad de una empresa dedicada al desarrollo de software
Autor(es):	Edgar Hernández Meraz
Palabras clave:	Software Productividad Métricas
Fecha de publicación :	jun-2009
Editorial :	Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad:	Facultad de Contaduría y Administración
Programa académico:	Maestría en Administración
Resumen:	El siguiente estudio fue realizado para buscar los factores o indicadores que ayuden a medir la productividad de una empresa dedicada al desarrollo de software. Para lograr esto se analizaron las investigaciones de diversos autores y compañías que se desenvuelven en este medio. Los temas de estas investigaciones están relacionados con los factores, herramientas y métricas involucrados con la productividad en el desarrollo de software. Las fechas de los artículos consultados datan desde 1972 hasta el año 2007. En cuanto al diseño empleado en el presente estudio es no experimental, ya que no se posee control directo de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido. El tipo de instrumento empleado en este estudio son formatos basados en la jerarquización de elementos. Estos formatos fueron llenados con una serie de factores y métricas relacionadas con la productividad del software así como también con algunos propuestos por integrantes de la empresa en estudio que de acuerdo a su experiencia consideraron serian de utilidad medir. Se hizo una primera selección de factores y métricas por un comité de la empresa encargado de determinar las métricas, metas y objetivos de la misma, posteriormente los factores y métricas que se consideraron más apegados a lo que la empresa necesitaba medir se sometieron a un análisis más exhaustivo para determinar cuales se tomarían para ser medidos en una primera etapa. Las primeras factores y métricas a ser medidos fueron: Problemas de usuario por mes, Calidad del defecto reparado y Métrica de seguimiento de valor de costo. Diversos autores determinaron categorías que se deben medir en lo que al software se refiere, estas son: Productos de software, Procesos de producción y estructuras de software y Configuraciones de producción de software. Dentro de estas categorías existen muchos factores y métricas, sin embargo, muchos de ellos solo pueden ser más informativos que útiles para la toma de decisiones importantes. Muchas veces estar midiendo tantos factores o indicadores puede causar sobre carga de trabajo, por lo que la productividad se puede ver afectada y entonces el objetivo de medir la productividad para ser más eficientes ya no se cumple. Por lo que es importante elegir de todos los factores e indicadores aquellos que puedan ser más útiles a las necesidades de las empresas.
URI:	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7258
Otros identificadores :	1001 - RI000877.pdf
Aparece en:	Maestría en Administración

Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.