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https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6071| Título: | Desarrollo de un modelo de evaluación del impacto financiero de la capacitación |
| Autor(es): | Cecilia García Navarro |
| Palabras clave: | Evaluación Capacitación Rentabilidad |
| Fecha de publicación : | mar-2007 |
| Editorial : | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Facultad: | Facultad de Contaduría y Administración |
| Programa académico: | Maestría en Administración |
| Resumen: | La presente tesis se centra en desarrollar un modelo integral de evaluación del impacto de la capacitación, enfocado en la rentabilidad del mismo, que posea características que faciliten su uso y aplicación en diferentes organizaciones. La metodología implica cinco niveles: Reacción, aprendizaje, transferencia o comportamiento, resultados y el retorno sobre la inversión de recursos humanos (ROIRH) en acciones de capacitación. El modelo se aplica completamente en tres acciones formativas de distinta naturaleza: Análisis de vibraciones, Administración de almacenes y control de inventarios y un Programa de entrenamiento de brigadas de emergencia. Una vez concluida esta etapa, se obtiene una evaluación holística de cada curso, concluyendo en una rentabilidad significativa a corto plazo, mediante un análisis costo-beneficio. En consecuencia, más allá de este valor resultante (ROIRH), lo relevante y atractivo es la posibilidad de generar a través del instrumento diseñado un indicador cuantitativo de rentabilidad capaz de orientar. |
| URI: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6071 |
| Otros identificadores : | 3175 - RI002550.pdf |
| Aparece en: | Maestría en Administración |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| RI003175.pdf | 561.86 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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