Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5978
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0es_ES
dc.contributorLuis Rodrigo Valencia Pérezes_ES
dc.creatorDulce María Muñoz Galvánes_ES
dc.date2012-08-
dc.date.accessioned2016-06-13T14:43:33Z-
dc.date.available2016-06-13T14:43:33Z-
dc.date.issued2012-08-
dc.identifier31 - RI000214.pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5978-
dc.descriptionEste trabajo de tesis estuvo enfocado a definir el diseño de un sistema de calidad para dos unidades de negocio del giro automotriz, las cuales comparten el mismo edificio y sus productos son semejantes, cada unidad de negocio mantiene su propio sistema, sin embargo es necesario unir lo más importante de cada sistema de calidad que tiene cada una de las unidades de negocio, para poder diseñar un solo sistema que cumpla con los requerimientos de los clientes, con la norma ISOTS16949 y que ambas unidades puedan manejar el sistema diseñado. De acuerdo con la encuesta realizada a las personas que toman decisiones dentro de ambas unidades de negocio, pudimos notar que la información de la cual están informados en mayor porcentaje es en la unidad AB, ya que su sistema de información QSI que maneja actualmente puede mantener informados a todo el personal de los cambios y mejoras en cualquier documento, sin embargo la unidad BC tiene mayor información en sus procedimientos los cuales cumplen con todos los requisitos de los clientes y de la norma ISO/TS16949. Es por ello que se decide trabajar bajo procedimientos de la unidad BC, y en caso de mantener procedimientos, instructivos y formatos que ya no aplican a ningún proceso actual, se estarán eliminando del sistema QSI. Se recomienda hacer una capacitación a todo el personal de los procedimientos actuales y se pide que la parte administrativa valore si cumplen con los requerimientos del cliente, con la norma ISO/TS16949 y que a su vez no ponen en riesgo la calidad del producto.es_ES
dc.formatAdobe PDFes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Autónoma de Querétaroes_ES
dc.relation.requiresNoes_ES
dc.rightsAcceso Abiertoes_ES
dc.subjectSistema de calidades_ES
dc.subjectCalidad totales_ES
dc.subjectISO/TS16949es_ES
dc.titleDiseño para la homologación del sistema de calidad de dos unidades de negocio para la industria automotrizes_ES
dc.typeTesis de maestríaes_ES
dc.contributor.roleDirectores_ES
dc.degree.nameMaestría en Administraciónes_ES
dc.degree.departmentFacultad de Contaduría y Administraciónes_ES
dc.degree.levelMaestríaes_ES
Aparece en: Maestría en Administración

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
RI000031.pdf1.81 MBAdobe PDFPortada
Visualizar/Abrir
Mostrar el registro sencillo del ítem


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.