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https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4520| Título : | Actuación y diagnóstico del hotel playa azul para su desarrollo integral en busca de la clase mundial y liderazgo en la región |
| Autor(es): | Arlee Guadalupe Zepeda Barriga |
| Palabras clave: | Capacitación Motivación Éxito |
| Fecha de publicación : | ago-2012 |
| Editorial : | Universidad Autónoma de Querétaro |
| Facultad: | Facultad de Contaduría y Administración |
| Programa académico: | Maestría en Administración |
| Resumen: | El presente documento tiene como la finalidad investigar en que rubro se deben aplicar recursos, tanto económicos, humanos, materiales, etc. Con la finalidad de posicionar al hotel Playa Azul, Ubicado en Playa Azul, Michoacán México. Se concluye que invertir en capacitación en busca de la certificación al personal en todos los niveles en busca de distintivos de calidad es la mejor opción para crecer y sostener a sus clientes cautivos y ya posicionados con el servicio. También se debe de generar un programa de mantenimiento y motivación al personal para generar la conciencia que la calidad es la base del éxito. |
| URI: | https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4520 |
| Otros identificadores : | 1918 - RI000220.pdf (Posible duplicado).pdf |
| Aparece en: | Maestría en Administración |
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