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Title: Análisis de estrategias de marketing digital implementadas por PyMES en Querétaro durante la pandemia COVID-19.
metadata.dc.creator: Diana Erika Rodríguez Romero
Keywords: Ciencias Sociales
Ciencias Económicas
Issue Date: 26-Jan-2023
Publisher: Contaduría y Administración
metadata.dc.degree.department: Facultad de Contaduría y Administración
metadata.dc.degree.name: Maestría en Administración
Description: Los cambios en la aplicación de herramientas digitales en las empresas mexicanas han mostrado un aceleramiento debido a factores coyunturales como la pandemia derivada del virus SARS-CoV-2, la cual ha presentado un desafío socioeconómico a nivel mundial, generando consecuencias en las estrategias comerciales, por tanto, el presente estudio se enfoca en el análisis de las principales herramientas de marketing digital que se encuentran en aplicación por las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) en Querétaro, México, durante el tiempo en los que se dictaminaron limitantes de movilidad hacia los consumidores derivadas de los estragos generados por la pandemia de COVID-19. Esta investigación pretende dar un panorama de la situación del entorno digital de las PyMES para identificar sus tendencias en la comercialización a través de plataformas en internet, ubicar sus principales conocimientos en marketing digital y analizar las principales herramientas de comercialización digital utilizadas. Por medio de un muestreo aleatorio simple se aplicó un instrumento de investigación a empresas afiliadas a la Cámara Nacional del Pequeño Comercio (CANACOPE) para determinar el nivel de involucramiento en marketing digital de las compañías que derivó en un análisis estadístico descriptivo, el cual permitió identificar la aplicación de estrategias digitales con lo que se pretende entender el ámbito de importancia del marketing digital para el desarrollo del universo PyME.
URI: http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4391
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