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Título: Satisfacción del procedimiento anestésico utilizando el cuestionario de IOWA en pacientes adultos sometidos a cirugía electiva
Autor(es): Ia Velina López Olvera
Palabras clave: Anestesia
Satisfacción
Cirugía electiva
Calidad
Paciente
Área: MEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUD
Fecha de publicación : 5-sep-2025
Editorial : Universidad Autónoma de Querétaro
Páginas: 1 recurso en línea (73 páginas)
Folio RI: MEESN-176998
Facultad: Facultad de Medicina
Programa académico: Especialidad Medica en Anestesiología
Resumen: Introducción: Se entiende el concepto de Satisfacción como la respuesta global que integra aspectos emocionales, cognitivos y sensoriales, y que se refleja en la percepción de la calidad del servicio brindado. La satisfacción se concibió como un constructo multidimensional. Objetivo: Determinar el grado de satisfacción del procedimiento anestésico en pacientes adultos sometidos a cirugías electivas en el Hospital General Querétaro ISSSTE mediante la aplicación del cuestionario de Iowa. Material y métodos: Estudio descriptivo, transversal y prospectivo, lo que permitió identificar con precisión las fortalezas y áreas de oportunidad en el manejo anestésico, en el que se seleccionó una muestra representativa de pacientes (total de 105) a quienes se les aplicó un cuestionario estandarizado (Iowa) que recopiló información tanto de sus características clínicas y sociodemográficas como de la técnica anestésica empleada y de su percepción del cuidado recibido durante el proceso perioperatorio. Se realizó el análisis estadístico utilizando el software Epi Info y se usaron técnicas descriptivas. Resultados: Los datos obtenidos revelaron que la mayoría de los pacientes experimentaron altos niveles de satisfacción, destacándose la percepción de seguridad, el confort físico y la calidad en la comunicación entre el personal médico y el paciente. A lo largo del estudio se constató que, a pesar de la existencia de algunas incidencias relacionadas con efectos secundarios menores, el impacto global del procedimiento anestésico fue positivo, lo que evidenció la efectividad del protocolo aplicado y la idoneidad del personal a cargo. Conclusiones: la investigación resaltó la importancia de la selección adecuada de la técnica anestésica, el manejo efectivo del dolor y la implementación de estrategias orientadas a la mejora continua en la atención, aspectos que contribuyeron significativamente a elevar los estándares de calidad del servicio. Los resultados sirvieron como base para proponer ajustes en los protocolos clínicos y para fomentar la capacitación continua de los profesionales, generando así un efecto positivo en la experiencia del paciente y estableciendo un precedente para futuras investigaciones en el ámbito de la anestesiología.
URI: https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12302
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