Descripción:
El presente trabajo se elaboró en una empresa de alimento balanceado para
mascotas y representa un trabajo teórico-práctico, el cual describe el proceso de
recepción de materia prima que se realiza actualmente, y así mismo se propone un
procedimiento alternativo para mejorar la toma de decisiones. Una de las
finalidades de este trabajo es la de servir como guía al personal que labora en una
empresa de este giro.
Para poder efectuarlo, primero se documentó el proceso general de recepción de
materia prima, después utilizando las siete herramientas de calidad se sugirió una
mejora de éste, y se comprobó su eficacia. Ñ
Los resultados obtenidos con esta mejora, confirman la hipótesis, ya que la materia
prima aceptada está dentro de las especificaciones que la empresa estipula,
garantizando así la obtención de un producto de calidad