Repercusión económica del uso de tecnologías de información y comunicación a través de la colaboración móvil

Marco Antonio Villa Martínez

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Alberto de Jesús Pastrana Palma	es_ES
dc.creator	Marco Antonio Villa Martínez	es_ES
dc.date	2013-01
dc.date.accessioned	2016-08-10T20:08:39Z
dc.date.available	2016-08-10T20:08:39Z
dc.date.issued	2013-01
dc.identifier	181 - RI000157.pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7708
dc.description	En esta investigación se analizan los factores que constituyen la implementación de una estrategia de colaboración móvil que genere una repercusión económica para una empresa por uso de tecnologías de información y comunicación vistas desde las perspectivas del método de balance scorecard (BSC) propuesto por Kaplan y Norton (1996) y que se ha convertido en un estándar para medir y monitorear la gestión. Los objetivos de la investigación es proponer una visión y estrategia sobre las herramientas de movilidad y colaboración que deben desarrollar las TIC¿s de las empresas para generar un impacto económico sobre los resultados de la misma. Cómo las herramientas de movilidad y colaboración de las TIC¿s pueden mejorar la gestión interna y sus procesos de las diferentes áreas del negocio; definir cómo la empresa puede implementar una estrategia de una interacción con sus clientes a través de las herramientas de movilidad y colaboración de las TIC¿s para aportar valor a sus clientes y cómo la empresa desarrollando una estrategia de gestión de conocimiento utilizando las herramientas de movilidad y colaboración de las TIC¿s puede generar y aportar aprendizaje y crecimiento a cada uno de sus empleados y así incrementar sus conocimientos, habilidades y competencias requeridas para cada función y puesto que ocupan los mismos. En las conclusiones se resume como desde la aproximación teórico-conceptual hasta los beneficios esperados, se muestran los resultados generales que se pretenden con este proyecto de investigación. Para efectos de garantizar el anonimato y la confidencialidad de la compañía apelando a la retórica de derechos (Taylor y Bogdan, 1987, p. 272).	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Gestión de servicios de tecnologías de información	es_ES
dc.subject	Tecnologías de colaboración	es_ES
dc.subject	Valor al negocio	es_ES
dc.title	Repercusión económica del uso de tecnologías de información y comunicación a través de la colaboración móvil	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Gestión de la Tecnología	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES