Descripción:
La globalización demanda organizaciones más competitivas y dinámicas, el eficiente manejo de los recursos llega a ser la diferencia entre continuar o perecer en el mercado. El presente proyecto se desarrolló en una empresa de manufactura de bolsas de aire automotriz, la cual, enfrenta continuamente cambios bruscos de demanda y a pesar que dentro de la organización se manejan temas de reducción de desperdicios, en ocasiones, no se concretan proyectos de mejora con un impacto significativo sobre la productividad. El problema que impulso el presente proyecto es el desconocimiento del impacto en el incremento de la productividad resultante de la implementación de herramientas Lean Manufacturing en procesos de costura de bolsas de aire. Con la finalidad de cuantificar este impacto se desarrolló una experimentación de tipo descriptiva, correlacional, explicativa, utilizando principalmente la observación cuantitativa y cualitativa. Los sujetos experimentales fueron: efectividad en compromisos de calidad y cantidad, eficiencia en el uso de los recursos, grado de satisfacción y motivación de los recursos humanos, considerando este indicador como vinculo para la productividad y calidad. La metodología consistió en observar directamente áreas de oportunidad para la reducción de desperdicios, seleccionado e implementando herramientas Lean Manufacturing a través de un sistema de involucramiento de empleados, y posteriormente comparar los índices de productividad para cuantificar las mejoras. Se utilizó como instrumento de recolección un cuestionario antes y después de la implementación, que evalúa aspectos de clima laboral, cumplimiento en cantidad, cumplimiento en calidad y percepción de los operadores acerca de los beneficios de implementar herramientas Lean Manufacturing. La población experimental fueron aquellas celdas de manufactura que evidenciaban una baja productividad, destinando un periodo de investigación para cada una, en el cual, se implementaron herramientas Lean Manufacturing, analizando las ideas y necesidades del personal operativo. Como resultado se obtuvieron mejoras significativas, confirmando una correlación en la implementación de herramientas Lean Manufacturing basadas en el involucramiento de empleados con un incremento en los índices de productividad.