Descripción:
Las pequeñas farmacias independientes del municipio de Querétaro, tienen muchas dificultades para poder desarrollarse, los factores que afectan a estas farmacias son diversos, desde la competencia de las grandes cadenas hasta la falta de una buena administración. Esto nos llevó a tener interés para poder proponer ideas que ayuden a los propietarios de las farmacias a reaccionar ante los problemas que hacen que cada vez más tengan que cerrar estos negocios. Se realizó una investigación de tipo no experimental, transeccional descriptivo, con trabajo documental y de campo con enfoque cuantitativo, comenzando con una prueba piloto de cinco encuestas para determinar el número de encuestas que se tenían que realizar, se consiguió una base de datos proporcionada por la Asociación de propietarios de Farmacias del Municipio de Querétaro que es nuestro universo elegido. Los miembros participantes fueron elegidos de manera independiente y de forma aleatoria utilizando como apoyo el programa de Excel que nos generaba la farmacia a la cual tendríamos que encuestar. También se realizó una encuesta a clientes de las farmacias igualmente de forma aleatoria. Con el muestreo piloto obtuvimos que se trabajara con un nivel de confianza del 95% y un total de 30 farmacias a encuestar. Se realizó la interpretación de resultados mediante estadística descriptiva Las principales áreas que involucramos en la investigación fueron la selección de productos y la rotación de inventarios, y mediante el análisis y sugerencias respecto a estos dos factores los propietarios de las pequeñas farmacias del municipio de Querétaro pudieran identificar posibles soluciones a problemas específicos de la variable producto. El resultado fue la detección de que en más de un 40% de las farmacias tiene problemas con productos caducados y un desplazamiento de productos poco rentable para sus dueños.