La gestión del cambio y su impacto en el clima laboral de la industria privada.

Tania Padierna Santillán

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Luis Enrique Puente Garnica	es_ES
dc.creator	Tania Padierna Santillán	es_ES
dc.date	2010-11
dc.date.accessioned	2016-08-15T20:02:03Z
dc.date.available	2016-08-15T20:02:03Z
dc.date.issued	2010-11
dc.identifier	247 - RI001012.PDF	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5200
dc.description	La presente investigación se realizó en una empresa privada de la ciudad de Querétaro con el principal objetivo de identificar si la forma en la que se gestiona el cambio al interior de las organizaciones puede tener un impacto directo en el clima laboral. La metodología utilizada fue de tipo cualitativa y se utilizó como herramienta un cuestionario el cual fue aplicado al personal que ha observado los cambios por los cuales ha pasado dicha organización en los tres últimos años. Con el objetivo de contextualizar es importante mencionar que la organización ha sufrido en los tres últimos años cambios importantes de crecimiento, los cuáles el personal percibe como una oportunidad para mejorar y ve en ellos elementos positivos; sin embargo no todos se han percibido informados y participes de los mismos. Los resultados arrojan que si bien la alta gerencia informa de los cambios, el proceso de comunicación de los mismos no fluye a todos los niveles de la organización lo cual genera algunas reacciones negativas y de incertidumbre. El personal percibe que los cambios más difíciles para ellos han sido aquellos que tienen que ver directamente con su operación cotidiana, con el personal y con su ingreso económico. De la misma manera cabe recalcar que el personal ve en la organización una oportunidad positiva de crecimiento, aprendizaje y desarrollo por lo cual cuentan con un alto nivel de compromiso, fidelidad e identificación para con la empresa. Por otro lado en cuanto al clima laboral no se observa una diferencia significativa antes y después de los cambios implementados, ni tampoco se observa una relación directa entre la gestión del cambio que ha hecho la organización y el clima laboral, por lo que en este caso en específico se puede concluir que el tipo de gestión que ha hecho la organización de los cambios implementados no han afectado el clima laboral al interior de la organización.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Cambio	es_ES
dc.subject	Crecimiento	es_ES
dc.subject	Clima laboral	es_ES
dc.title	La gestión del cambio y su impacto en el clima laboral de la industria privada.	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Psicología del Trabajo	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Psicología y Educación	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES