Desde un enfoque de la Psicología del Trabajo, la presente investigación buscó analizar el proceso de adaptación de los instructores de una PYME (Pequeñas y Medianas Empresas) dedicada a la consultoría, capacitación y gestoría en materia de seguridad ambiental y calidad en la industria mexicana y estaciones de servicio de aeropuertos en Querétaro, México, con relación a las nuevas formas de trabajo en las que se han visto obligados a adoptar como consecuencia de la pandemia COVID-19 (Coronavirus 2019). Para ello, se realizó y analizó un comparativo en los resultados del Cuestionario (Guía de Referencia ll) Identificación y Análisis de los Factores de Riesgo Psicosocial de la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgos Psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención), aplicada en febrero del año 2020 anterior a las acciones de contingencia tomadas en México por causa de la pandemia COVID-19, y otra aplicación realizada en octubre del mismo año, complementada del cuestionario CGAC-20 (Cuestionario de Gestión y Análisis del cambio 2020) enfocado en el impacto y adaptación de los instructores debido a las nuevas formas de trabajo, desde su percepción. Del mismo modo, el presente estudio se realizó con la intención de facilitar a la empresa la información necesaria para la toma de decisiones con relación a la migración tecnológica.