Descripción:
Los factores de riesgo psicosocial son los riesgos para la salud física, social y
mental que se generan a partir de las condiciones de trabajo, los factores organizacionales y
relacionales que interactúan con el funcionamiento psíquico y mental de la persona, por lo
que esto impacta de igual forma en la empresa en donde se desempeñan los trabajadores y
conlleva a pérdidas y otros problemas que podrían desencadenarse. El presente proyecto de
investigación conforme a su objetivo general identificó los factores de riesgo psicosocial
que se presentan en los trabajadores de una empresa de manufactura, distribución y
comercialización de calzado en el Estado de México. Con tal propósito se desarrolló una
metodología de tipo mixta con un enfoque sociocrítico en donde se convalidaron resultados
y se hicieron triangulaciones, de igual forma se manejó un diseño anidado o incrustado de
modelo dominante en el cual de forma simultánea se hizo la recolección de los datos
cuantitativos y cualitativos. Para la fase cuantitativa se aplicó la Norma Oficial Mexicana
NOM-035-STPS-2018, guías de referencia I y II, a cada uno de los trabajadores, en la fase
cualitativa se realizó observación participante con la utilización de un diario de campo y
entrevistas semiestructuradas a los trabajadores. En cuanto a los resultados el nivel de
riesgo general que se obtuvo fue de un nivel alto que indica una alta exposición a factores
de riesgo psicosocial, al igual que otros valores significativos en las categorías de factores
propios de la actividad y organización del tiempo de trabajo. De la misma forma los
trabajadores en las entrevistas indicaron que sus jornadas son muy largas, las condiciones
de trabajo no son las más adecuadas, han presentado algunas enfermedades derivadas de
sus actividades en el trabajo y los salarios dependen de su producción o venta.