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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_ES
dc.contributorRosa María Romero Gonzálezes_ES
dc.creatorJesús Alejandro Colunga Ruizes_ES
dc.date2019-01-08-
dc.date.accessioned2023-09-27T19:38:08Z-
dc.date.available2023-09-27T19:38:08Z-
dc.date.issued2019-01-08-
dc.identifier.urihttps://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/9338-
dc.descriptionDefinir conocimiento es algo muy complejo. Si le anteponemos la palabra gestión, que el autor de este trabajo lo profesa como conducir, suena algo mucho más complejo de entender y sobre todo aplicar en el mundo real. En este trabajo de investigación se aborda la gestión del conocimiento de una manera práctica en un centro de supervisión de la red, basado en un modelo propuesto de transferencia del conocimiento de tácito a tácito, así como, el método de los cuatro pasos, una clásica para enseñar destrezas manuales. Este modelo se aplicó en un grupo piloto de personal técnico de nuevo ingreso, buscando la solución de incidentes en el menor tiempo posible y un diagnóstico más certero, que impactan los equipos de red de fibra óptica, columna vertebral de las telecomunicaciones en México. Demostrando que la aplicación de la gestión del conocimiento de manera adecuada potencia y fortalece la manera de trabajar en el centro de supervisiónes_ES
dc.formatAdobe PDFes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherInformáticaes_ES
dc.relation.requiresSies_ES
dc.rightsAcceso Abiertoes_ES
dc.subjectIngeniería y Tecnologíaes_ES
dc.subjectCiencias Tecnológicases_ES
dc.subjectTecnología Electrónicaes_ES
dc.titlePropuesta para la creación de un centro de transferencia del conocimiento para una empresa de telecomunicaciones en el Estado de Querétaro.es_ES
dc.typeTesis de maestríaes_ES
dc.contributor.roleDirectores_ES
dc.degree.nameMaestría en Sistemas de la Informaciónes_ES
dc.degree.departmentFacultad de Informáticaes_ES
dc.degree.levelMaestríaes_ES
Aparece en: Maestría en Sistemas de Información Gestión y Tecnología

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