Título :	Modelo de gestión administrativa para unidades estratégicas de negocios
Autor(es):	Francisco Javier De Jesús Díaz
Palabras clave:	Modelo de gestión Unidad Estratégica de Negocios UEN
Fecha de publicación :	oct-2016
Editorial :	Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad:	Facultad de Contaduría y Administración
Programa académico:	Maestría en Administración
Resumen:	La presente investigación, analiza la problemática administrativa en las organizaciones compuestas por unidades estratégicas de negocios. (UEN), la justificación radica en la complejidad de entornos que presentan estas empresas. El objetivo es diseñar un modelo de gestión para la administración de UEN a partir del fortalecimiento de sus capacidades. El respaldo teórico se obtuvo de autores como Koontz & O'Donnell (2007), Stoner (2006), Hurtado (2008) entre otros. Se exponen 2 publicaciones recientes de los autores Oliveros (2009) y Bastardo (2010) donde tratan y proponen modelos de gestión administrativa para UEN resaltando la importancia y el papel que juegan dentro de una organización. El desarrollo de la investigación, se lleva a cabo en 4 fases que son planificación, evaluación interna, evaluación externa y reporte final, en cada una de las faces se obtuvo evidencia que sirvió para hacer la propuesta del modelo de gestión administrativa aplicable a pequeñas y grandes empresas. El modelo propuesto centra la atención en 9 criterios considerados básicos en la excelencia de una organización, los criterios son: política, cultura y estrategia, colaboradores, alianzas y recursos, liderazgo, procesos, resultados en las personas, resultados en la sociedad, resultados clave y resultados en los clientes. Cada punto se analizó y permitió detectar fortalezas y áreas de mejora en base a evidencias obtenidas a partir de información básica, también sirvió como punto de referencia para hacer un diagnóstico del status de la gestión actual. Los resultados evidenciaron, que la empresa no alcanza un índice favorable para cada criterio, con importantes áreas de oportunidad en su gestión administrativa y en la mayoría de sus procesos. Las conclusiones radican en que la organización, posee elementos favorables para la implementación de estrategias administrativas, las recomendaciones principales se enfocaron, en definir estrategias y lineamientos basados en optimizar la gestión administrativa, corrigiendo las debilidades y aprovechando las oportunidades presentadas por cada criterio del modelo de gestión propuesto. Lo relevante de la propuesta es la factibilidad de ser replicado por las demás unidades e incluso por la organización.
URI:	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5598
Otros identificadores :	2793 - RI004839.pdf
Aparece en:	Maestría en Administración

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