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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0es_ES
dc.contributorMarcela Antonia Juárez Ríoses_ES
dc.creatorDinorah Judith Figueroa Floreses_ES
dc.date2016-04-
dc.date.accessioned2017-05-23T15:09:17Z-
dc.date.available2017-05-23T15:09:17Z-
dc.date.issued2016-04-
dc.identifier2663 - RI002948.pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5439-
dc.descriptionLos Sistemas de Gestión de la Calidad en la actualidad son un medio por el cual las organizaciones, empresas, instituciones, etc., buscan asegurar la estandarización de sus procesos y la mejora continua, sin embargo la mayoría de estos se convierten en una pesada carga de trabajo para su personal dado que son implementados como un modelo estándar sin considerar las necesidades de su personal, así como el sentir de estos respecto a la forma en cómo esto se lleva a cabo. Este trabajo de investigación se dio a la tarea de identificar estas necesidades en la Universidad Politécnica de Querétaro, en base a lo requerido por la norma ISO 9004:2009, creando un instrumento de medición que puede ser aplicado a cualquier organización, empresa, institución, etc., para conocer estas y aplicar acciones concretas en la implementación y sostenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad que convierta a este en una verdadera herramienta de mejora continua.es_ES
dc.formatAdobe PDFes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Autónoma de Querétaroes_ES
dc.relation.requiresNoes_ES
dc.rightsAcceso Abiertoes_ES
dc.subjectSistema de gestión de la calidades_ES
dc.subjectInvolucramientoes_ES
dc.subjectParticipaciónes_ES
dc.titleIdentificación de los factores que condicionan al recurso humano de la Universidad Politécnica de Querétaro para lograr su involucramiento y compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad de la Instituciónes_ES
dc.typeTesis de maestríaes_ES
dc.contributor.roleDirectores_ES
dc.degree.nameMaestría en Ingeniería de Calidad y Productividades_ES
dc.degree.departmentFacultad de Ingenieríaes_ES
dc.degree.levelMaestríaes_ES
Aparece en: Maestría en Ingeniería de Calidad y Productividad

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