Título :	Las 8 Disciplinas en la resolución de problemas en la industria automotriz. Estudio de caso Empresa Automotriz X.
Autor(es):	Carmela Silvia Reséndiz Guerrero
Palabras clave:	Metodología 8 disciplinas Resolución de problemas Correlación
Área:	INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
Fecha de publicación :	15-oct-2021
Facultad:	Facultad de Contaduría y Administración
Programa académico:	Maestría en Administración
Resumen:	El presente estudio muestra el grado de asociación entre el uso de la metodología de las 8 disciplinas y la eficacia en la resolución de problemas dentro de una empresa automotriz. Para llevar a cabo la investigación se eligió un método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional. Por conveniencia se optó por una muestra no probabilística que quedó conformada por 30 personas dentro de la organización a los cuales se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert ordinal. Los datos se capturaron en hojas de Excel para posteriormente ser analizados en gráficas y tablas de correlación. Se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, con el cual se demostró que ambas variables Metodología 8 disciplinas y la efectividad en la Resolución de problemas, tienen una correlación positiva del 0.3656 pero baja de acuerdo a los criterios de Pearson. El presente caso de estudio, permitió conocer la percepción del personal que integra la empresa, respecto a la metodología y sus implicaciones, como resultado de esta investigación, se logra constatar la preocupación del personal respecto a la asignación de recursos, principalmente los financieros que son solicitados como resultado del seguimiento de la metodología 8 disciplinas en la resolución de problemas, a modo de acciones correctivas permanentes que aseguren la calidad del producto y la satisfacción misma del cliente.
URI:	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/3132
Aparece en:	Maestría en Administración

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