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Título : LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y SU IMPACTO EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, CASO EMPRESA DE SEGUROS
Autor(es): Nayely Ortiz Hernánez
Palabras clave: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
CONOCIMIENTO
SEGUROS
Área: INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
Fecha de publicación : 12-jul-2021
Facultad: Facultad de Contaduría y Administración
Programa académico: Maestría en Administración
Resumen: La investigación describe la relación que tiene la Gestión del Conocimiento (GC) y la Transformación Digital (TD) en una empresa de seguros. Se eligió el método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional. Por conveniencia se eligió una muestra no probabilística que quedó conformada por 30 colaboradores de la institución, a los cuales se les aplicó una encuesta con la escala tipo Likert ordinal. Los análisis estadísticos empleados fueron con base al estudio correlacional de Pearson. Se realizó un análisis descriptivo de frecuencias con la correlación de Pearson para identificar la relación existente entre las dos variables de estudio. Los resultados mostraron una correlación de 0.56 entre las variables de Gestión de Conocimiento y la Transformación Digital. Se concluyó que la empresa de seguros lleva a cabo la gestión del conocimiento con apoyo de algunas herramientas de tecnologías de información, sin embargo, existe algunas áreas de oportunidad.
URI: http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2980
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