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Título: Criterios de diseño arquitectónico centrados en necesidades complejas: Propuesta para zonas de espera del Instituto Mexicano del Seguro Social
Autor(es): Esteban Orlando Zavala Chávez
Colaborador(es): María Esther Magos Carrillo [Director]
Palabras clave: Salas de espera
Diseño arquitectónico
Bienestar
Necesidades humanas complejas
Sistema socioespacial
Criterios de diseño
IMSS
Área: INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
Fecha de publicación : 3-nov-2026
Editorial : Universidad Autónoma de Querétaro
Páginas: 220 págs.
Folio RI: IGMAC-263803
Facultad: Facultad de Ingeniería
Programa académico: Maestría en Arquitectura
Resumen: Las salas de espera de las Unidades de Medicina Familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social constituyen espacios donde coinciden la atención médica, la permanencia, la orientación, la circulación y la convivencia entre usuarios con distintas condiciones y necesidades. A pesar de esta complejidad, su diseño suele resolverse principalmente mediante criterios funcionales, operativos y técnicos, incorporando de manera limitada la influencia que la configuración espacial ejerce sobre el bienestar y la experiencia de espera. Esta investigación aborda la sala de espera como un sistema socioespacial y propone incorporar las necesidades humanas complejas y el bienestar como referentes de la actividad proyectual. Para ello, relaciona la evidencia científica e institucional con el análisis de cuatro casos de estudio en el estado de Querétaro, examinados mediante instrumentos cartográficos y configuracionales orientados a reconocer condiciones de visibilidad, orientación, secuencia, exposición e interferencia proxémica. El análisis permitió identificar patrones espaciales recurrentes y comprender cómo determinadas configuraciones incrementan la demanda adaptativa de los usuarios durante el proceso de espera. A partir de estos hallazgos se definieron problemas espaciales tipo y se formularon criterios de diseño arquitectónico aplicables al diagnóstico, la evaluación y el proyecto de salas de espera. La investigación aporta una estructura metodológica que vincula necesidades, estresores, patrones espaciales y decisiones proyectuales, con el propósito de ampliar los criterios institucionales existentes y orientar el diseño de espacios de espera más legibles, regulados y sensibles a la experiencia de sus usuarios.
URI: https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/13512
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