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Título:	Desarrollo de un modelo de consultoría y capacitación basado en competencias laborales
Autor(es):	Ulises Vargas Nieto
Palabras clave:	Capacitación Competencias Habilidades
Área:	CIENCIAS SOCIALES
Fecha de publicación :	21-jul-2026
Editorial :	Universidad Autonoma de Querétaro
Páginas:	1 recurso en línea (108 páginas)
Folio RI:	CAMAN-191724
Facultad:	Facultad de Contaduría y Administración
Programa académico:	Maestría en Administración
Resumen:	Actualmente acceder y mantenerse en un empleo representa un reto social considerable, que inicia antes de la entrada formal al mercado laboral, especialmente para los estudiantes universitarios en los últimos semestres de sus carreras. Al egresar, los jóvenes se convierten en candidatos teóricos para las vacantes disponibles, pero enfrentan requisitos para los cuales muchas veces carecen de conocimientos y habilidades, obligándolos a aceptar empleos de menor nivel o en áreas ajenas a su formación. Esta problemática se agrava porque las empresas tienden a publicar vacantes con requerimientos complejos, buscando candidatos que ya cuenten con las competencias necesarias y así evitar procesos de capacitación interna. En este contexto es fundamental identificar servicios de consultoría y capacitación en competencias laborales que respondan a las necesidades de los empleadores, partiendo de un estudio específico en cada centro de trabajo. Es así como este estudio se propone diagnosticar el nivel promedio de capacitación de los empleados y analizar las causas de la ausencia de formación. También se recomienda que se desarrollen y realicen programas de capacitación para cubrir esas necesidades junto con los estándares de calidad necesarios para promover la satisfacción del cliente. El estudio tiene como objetivo, basado en un diseño cuantitativo, descriptivo y transversal, examinar las habilidades de los trabajadores en empresas y agencias gubernamentales en el sector portuario de Lázaro Cárdenas, Michoacán. La población estudiada consistió en entidades con actividades portuarias, la principal fuente de empleo en la región. Utilizando un método probabilístico, se seleccionó una muestra representativa y la recolección de datos se llevó a cabo a través de un cuestionario estructurado aplicado digitalmente, asegurando la confidencialidad y el consentimiento informado. El análisis estadístico, realizado con SPSS, permitió identificar tendencias y áreas de mejora en el desarrollo de competencias. Los resultados muestran que los empleados valoran la capacitación y reconocen su importancia para el desarrollo profesional, evidenciando una cultura organizacional orientada al crecimiento interno. Si bien la mayoría percibe la existencia de programas anuales de formación, se señalan oportunidades para mejorar la regularidad, estructura y difusión de las actividades. En conclusión, la capacitación es clave para fortalecer competencias y mejorar continuamente el desarrollo laboral de los empleados, aunque persisten retos relacionados con la inclusión y el acceso efectivo a los mencionados programas.
URI:	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/13161
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