1. Repositorio Institucional UAQ
  2. Tesis
  3. Facultad de Contaduría y Administración
  4. Maestría
  5. Maestría en Administración
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licensehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_ES
dc.contributorMaría de la Luz Hernández Del Castilloes_ES
dc.creatorIsrael Gálvez Rodríguezes_ES
dc.date.accessioned2026-04-29T15:43:14Z-
dc.date.available2026-04-29T15:43:14Z-
dc.date.issued2026-03-28-
dc.identifier.urihttps://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12877-
dc.descriptionEl presente estudio analiza el impacto del liderazgo estratégico ejercido por el titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro en la eficiencia operativa de la Policía Estatal durante el periodo 2021–2025. A partir de un enfoque cualitativo, se implementó una metodología de estudio de caso con recolección de información a través de entrevistas semiestructuradas a mandos operativos y directivos, análisis comparativo de cinco indicadores clave de desempeño y revisión documental de fuentes oficiales. Los resultados muestran una mejora sustancial en los rubros de detenciones, alteraciones al orden público, recuperación de vehículos, aseguramiento de armas y delitos contra la salud. El estudio revela que esta mejora está vinculada directamente con un modelo de liderazgo que combina planeación táctica, evaluación continua y una cultura organizacional basada en resultados. Asimismo, la percepción ciudadana de confianza y desempeño también se elevó significativamente, posicionando a la Policía Estatal de Querétaro entre las mejor evaluadas del país. Se concluye que el liderazgo estratégico, cuando es institucionalizado, medible y ético, constituye un factor determinante para la transformación de los cuerpos policiales. El caso Querétaro demuestra que es posible construir instituciones policiales eficientes, legítimas y cercanas a la ciudadanía mediante una conducción organizacional profesional.es_ES
dc.formatpdfes_ES
dc.format.extent1 recurso en línea (72 páginas)es_ES
dc.format.mediumcomputadoraes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Autónoma de Querétaroes_ES
dc.relation.requiresNoes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectEficiencia operativaes_ES
dc.subjectIndicadores policialeses_ES
dc.subjectLiderazgo estratégicoes_ES
dc.subjectPercepción ciudadanaes_ES
dc.subjectPolicía estatales_ES
dc.subject.classificationHUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTAes_ES
dc.titleLiderazgo estratégico en cuerpos policiales: impacto en la eficiencia operativa y la seguridad ciudadanaes_ES
dc.typeTesis de maestríaes_ES
dc.creator.tidORCIDes_ES
dc.contributor.tidORCIDes_ES
dc.creator.identificador0009-0007-5114-2227es_ES
dc.contributor.identificador0009-0007-5114-2227es_ES
dc.contributor.roleDirectores_ES
dc.degree.nameMaestría en Administraciónes_ES
dc.degree.departmentFacultad de Contaduría y Administraciónes_ES
dc.degree.levelMaestríaes_ES
dc.format.supportrecurso en líneaes_ES
dc.matricula.creator125407es_ES
dc.folioCAMAN-125407es_ES
Aparece en: Maestría en Administración

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