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Título: Hábitos de compra y desafíos en la venta en línea:perspectivas de los adultos mayores en el municipio de Querétaro
Autor(es): Martha Leticia Pérez Ayala
Palabras clave: Ventas digitales
Marketing digital
Plataforma digital y adultos mayores
Área: CIENCIAS SOCIALES
Fecha de publicación : 15-feb-2026
Editorial : Universidad Autónoma de Querétaro
Páginas: 1 recurso en línea (81 páginas)
Folio RI: CAMAN-30291
Facultad: Facultad de Contaduría y Administraciónía
Programa académico: Maestría en Administración
Resumen: Este estudio examina cómo se comportan las personas mayores cuando compran comestibles los martes y miércoles utilizando medios electrónicos, en relación con cuestiones vinculadas a su descontento con las experiencias de compra en línea y móvil. Para ello, se analizan temas relacionados con el marketing digital y el flujo de trabajo del personal de Walmart encargado de las ventas en línea. Esto implica investigar los comportamientos de compra en línea y los factores de descontento de las personas mayores en los supermercados Soriana, Walmart y Chedraui del municipio de Querétaro, ubicados en la avenida Bernardo Quintana. Los supermercados pueden volverse más competitivos y establecer relaciones más sólidas con sus consumidores si comprenden mejor las necesidades de las personas mayores.
URI: https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12754
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