1. Repositorio Institucional UAQ
  2. Tesis
  3. Facultad de Contaduría y Administración
  4. Maestría
  5. Maestría en Administración
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.rights.licensehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_ES
dc.contributorRoberto Ibarra Reyeses_ES
dc.creatorYuvisela Angeles Ariases_ES
dc.date.accessioned2025-07-02T20:20:42Z-
dc.date.available2025-07-02T20:20:42Z-
dc.date.issued2025-06-05-
dc.identifier.urihttps://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/11900-
dc.descriptionEl propósito de la investigación fue determinar en qué grado es posible aumentar la demanda de un servicio dental y con ello incrementar la cantidad de pacientes que asistan a un consultorio para realizarse un tratamiento dental, por medio de una campaña de marketing digital a través de las redes sociales de WhatsApp y Facebook. La metodología usada en el trabajo de investigación fue una investigación experimental, la población bajo estudio fue la comunidad de Amealco de Bonfil, Querétaro y el consultorio Dentina que se encuentra en esta misma comunidad. El experimento consistió en hacer una campaña de marketing digital mediante el uso de las redes sociales de WhatsApp y Facebook para publicar y difundir carteles digitales y contenido audiovisual atractivo, el experimento se realizó entre los meses de enero a agosto de 2022 con la finalidad de influir o motivar a la población bajo estudio para asistir al consultorio Dentina y realizarse o concluir algún tratamiento odontológico. Con base al diseño de investigación se tomaron en cuenta dos periodos de observación, el primero de estos periodos de enero – abril fue tomado como punto de referencia y el segundo periodo de mayo - agosto fue en donde se aplicó la estrategia de marketing en las redes sociales. Para propósitos de investigación, análisis y evaluación de resultados se tomaron en cuenta únicamente los pacientes que acudieron al consultorio Dentina durante estos periodos. Para el análisis de los datos recolectados de la investigación y para la evaluación de los resultados se emplearon herramientas estadísticas básicas como son tablas de frecuencias y con base en los resultados obtenidos se concluye que ambas campañas ayudaron incrementar la cantidad de pacientes para realizarse un tratamiento dental, siendo la campaña publicitaria realizada en Facebook más efectiva que la campaña de WhatsApp.es_ES
dc.formatpdfes_ES
dc.format.extent1 recurso en línea (66 páginas)es_ES
dc.format.mediumcomputadoraes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Autonoma de Querétaroes_ES
dc.relation.requiresSies_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectServicio dentales_ES
dc.subjectMarketing digitales_ES
dc.subjectRedes socialeses_ES
dc.subjectPacientees_ES
dc.subjectUsuarioes_ES
dc.subjectWhatsAppes_ES
dc.subjectFacebookes_ES
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_ES
dc.titleMarketing dental en redes socialeses_ES
dc.typeTesis de maestríaes_ES
dc.creator.tidORCIDes_ES
dc.contributor.tidORCIDes_ES
dc.creator.identificador0009-0003-1693-326Xes_ES
dc.contributor.identificador0009-0001-6837-1292es_ES
dc.contributor.roleDirector de tesises_ES
dc.degree.nameMaestría en Administraciónes_ES
dc.degree.departmentFacultad de Contaduría y Administracióníaes_ES
dc.degree.levelMaestríaes_ES
dc.format.supportrecurso en líneaes_ES
dc.matricula.creator207454es_ES
dc.folioCAMAN-207454es_ES
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