Title:	El impacto de la resiliencia en la productividad del personal administrativo del Centro Nacional de Metrología
metadata.dc.creator:	Rafael Monroy Santillán
Keywords:	BIOLOGÍA Y QUÍMICA CIENCIAS ECONÓMICAS ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
Issue Date:	30-Apr-2021
metadata.dc.degree.department:	Facultad de Contaduría y Administración
metadata.dc.degree.name:	Maestría en Administración
Description:	El presente estudio muestra el grado de asociación entre la resiliencia y la productividad que se presenta en el personal administrativo del Centro Nacional de Metrología (CENAM). Para el desarrollo de la investigación se eligió un método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional. Por conveniencia se optó por una muestra no probabilística que quedó conformada por 44 servidores públicos, considerado como personal administrativo de la institución gubernamental, a los cuales se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert ordinal. Con ayuda de la herramienta creación de formularios se generó y aplicó el cuestionario, cuyos resultados se examinaron por medio de las herramientas estadísticas con las que cuenta Excel, realizando un análisis descriptivo de frecuencias con tablas de contingencia para observar la correlación de Pearson existente entre la resiliencia y la productividad. Con ello se comprobó que tienen una correlación moderada, estadísticamente significativa, lo que implica que la resiliencia si impacta en la productividad del personal administrativo del CENAM, por lo tanto, la hipótesis planteada para la presente investigación se comprueba. Se concluyó que el nivel de resiliencia del personal administrativo se encuentra relacionado con cuán productivos son en sus actividades laborales, considerando el ambiente cambiante, interno y externo, que tienen que enfrentar en una institución gubernamental. Se recomienda finalmente tomar acciones para fortalecer dicha resiliencia y, como consecuencia, su incidencia en la productividad, así como la realización con regularidad de encuestas de este tipo para conocer dicho nivel de incidencia y la necesidad de trabajar en otros factores que, conjuntamente, pueden contribuir a la obtención de mejores resultados.
URI:	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2811
Other Identifiers:	Resiliencia Productividad Centro Nacional de Metrología
Appears in Collections:	Maestría en Administración

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