Laborar en un lugar donde se brinda un servicio, no es tan sencillo como parece; existen valores, aptitudes además de una cultura para proporcionar ese servicio. En específico me refiero a un lugar como un Centro de Cómputo (CC), que forme parte de una Institución educativa, donde diariamente los estudiantes asisten a realizar sus tareas, proyectos y trabajos; y que tienen inquietudes acerca de la tecnología que se maneja en ese lugar. Un CC donde se les proporciona a 170 computadoras, mantenimiento preventivo y correctivo; y donde cada día se investiga sobre nuevas tecnologías y estrategias para brindar un servicio más eficiente a cada estudiante mexicano o extranjero, y apoyarlo para que desarrolle sus habilidades informáticas.