Administrar un centro de cómputo es un trabajo difícil. El presente trabajo muestra los innumerables aspectos que implica su planeación, administración y organización de SA, laboratorio de computadoras del ITESM Campus Querétaro. El primer capítulo muestra una reseña de lo que es el Sistema Tecnológico, una visón general de sus orígenes, su misión, sus estrategias, y su filosofía. Su preocupación por crear profesionistas de calidad. SC, cuyo principal objetivo es consolidar al área en TI; las áreas involucradas son: SA, IS, software y aulas tecnológicas, telecomunicaciones y redes e innovación tecnológica.