Calidad educativa y mercadotecnia de servicios. Caso calidad educativa en ingenieria electromecánica de la U.A.Q.

Elsa Becerra Ugalde

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.creator	Elsa Becerra Ugalde	es_ES
dc.date	2006-08
dc.date.accessioned	2023-10-20T21:46:01Z
dc.date.available	2023-10-20T21:46:01Z
dc.date.issued	2006-08
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/9557
dc.description	Este estudio pretende investigar sobre la calidad en la educación y la aplicación de la mercadotecnia de servicios en Instituciones Públicas de Educación Superior, a través de un estudio caso: la carrera en Ingeniería Electromecánica que se imparte en la Facultad de Ingeniería Campus San Juan del Río, de la Universidad Autónoma de Querétaro. El objetivo es determinar la calidad de la educación que se imparte en Ingeniería Electromecánica, saber cómo está posicionada en la mente de los estudiantes de preparatoria de San Juan del Río, determinar cómo perciben los alumnos de la propia institución la educación que reciben y en el área industrial como evalúan el desempeño de los egresados de IEM de la UAQ. Para llevar a cabo este estudio se aplicaron cuestionarios a estudiantes de preparatorias públicas y privadas de sexto semestre para conocer como está posicionada IEM en cada uno de estos sectores. El resultado es que IEM está posicionada principalmente como una institución de "buena calidad". Posteriormente se aplicaron encuestas individuales a los estudiantes de IEM en cuanto a los programas educativos, laboratorios, sistemas administrativos, técnicas de enseñanza, calidad del profesorado y en conclusión los estudiantes de Ingeniería Electromecánica piensan que la calidad de la educación que reciben es "buena" porque tiene los programas adecuados, la forma de impartir clases de los maestros es de regular a buena, cuyas técnicas de enseñanza son apropiadas. Se aplicaron cuestionarios a los jefes de Recursos Humanos, de producción y de mantenimiento de las empresas grandes con más de 200 empleados en San Juan del Río, sobre el desempeño de los egresados de IEM y estos empleadores industriales de San Juan del Río, evalúan el desempeño de los egresados de IEM, que han trabajado en su empresa, como "bueno". Incluso algunos egresados ocupan cargos gerenciales. Por tanto "la Calidad Educativa en Ingeniería Electromecánica es Buena"	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.title	Calidad educativa y mercadotecnia de servicios. Caso calidad educativa en ingenieria electromecánica de la U.A.Q.	es_ES
dc.type	Tesis de Maestría	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES