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dc.rights.license http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 es_ES
dc.creator Verónica Nieto Ramírez es_ES
dc.creator Elvia León León es_ES
dc.date 1996
dc.date.accessioned 2023-06-19T21:36:56Z
dc.date.available 2023-06-19T21:36:56Z
dc.date.issued 1996
dc.identifier.uri https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/8758
dc.description Significado histórico de la palabra calidad es, el de aptitud o adecuación al uso. €l hombre primitivo determinaba la aptitud del alimento para comérselo o la adecuación de las armas para defenderse. Le preocupaba la calidad. La aparición de las comunidades humanas generó el antiguo mercado entre el producto y el usuario o cliente. Aún no existían especificaciones. Los problemas de calidad podían resolverse con relativa facilidad puesto que el fabricante, el comprador y las mercancías estaban presentes simultáneamente, el comprador podía determinar en qué agrado el producto o servicio satisfacía sus necesidades. En la medida en que se desarrolla el comercio y se amplían los mercados, el producto deja de tener contacto directo con el cliente. La relación comercial se da a través de cadenas de distribución, haciéndose necesario el uso de especificaciones definidas, garantías, muestras, etc., que tengan un papel equivalente a la antigua reunión entre el fabricante y el usuario es_ES
dc.format Adobe PDF es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Facultad de Contaduría y Administración es_ES
dc.relation.requires No es_ES
dc.rights Acceso Abierto es_ES
dc.subject.ddc TS 658.568 L579a L50025 es_ES
dc.title Administración por calidad total es_ES
dc.type Tesina de licenciatura es_ES
dc.degree.name Licenciatura en Administración es_ES
dc.degree.department Facultad de Contaduría y Administración es_ES
dc.degree.level Licenciatura es_ES


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Nombre: Tesina Verónica ...
Tamaño: 36.14Mb
Formato: PDF
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