Con la finalidad de analizar qué factores intervienen en la aplicación del Proceso de Enfermería- (PE) en un Hospital Privado del Distrito Federal, se real izó un estudio cualitativo - fenomenológico. Se entrevistaron a 1 O Licenciadas en enfermería y a un grupo focal de cinco enfermeras. Para recopilar la información se ~ realizaron entrevistas a profundidad en los servicios de urgencias, cirugía, ginecopediatría, recuperación y unidad de cuidados intensivos. Se analizó el contenido de cada una de las entrevistas de los participantes, para lo cual se diseñó una hoja de identificación de enunciados mismos que se clasificaron en nueve categorías asociadas con él PE (valoración, diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación). Posteriormente se establecieron subcategorías para agrupar dichos enunciados e identificar las frases que se repetían en cada una de las entrevistas para caracterizar cada una de las etapas, así como las dificultades en su aplicación como son exceso de trabajo, tipo de servicio, tipo de paciente, profundidad en los conocimientos e interés del personal. En este estudio las enfermeras reflejaron la necesidad de actualización y capacitación sobre el manejo de la taxonomía de la NANDA, modelos y teorías de enfermería. Entre los factores asociados a la aplicación del proceso de enfermería están la interrelación entre el personal operativo y administrativo, aspectos del paciente y su familia, los relacionados con el servicio de enfermería y los del contexto institucional