Factores e indicadores relacionados con la productividad de una empresa dedicada al desarrollo de software

Edgar Hernández Meraz

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.creator	Edgar Hernández Meraz	es_ES
dc.date	2009-06
dc.date.accessioned	2016-10-14T19:59:49Z
dc.date.available	2016-10-14T19:59:49Z
dc.date.issued	2009-06
dc.identifier	1001 - RI000877.pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7258
dc.description	El siguiente estudio fue realizado para buscar los factores o indicadores que ayuden a medir la productividad de una empresa dedicada al desarrollo de software. Para lograr esto se analizaron las investigaciones de diversos autores y compañías que se desenvuelven en este medio. Los temas de estas investigaciones están relacionados con los factores, herramientas y métricas involucrados con la productividad en el desarrollo de software. Las fechas de los artículos consultados datan desde 1972 hasta el año 2007. En cuanto al diseño empleado en el presente estudio es no experimental, ya que no se posee control directo de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido. El tipo de instrumento empleado en este estudio son formatos basados en la jerarquización de elementos. Estos formatos fueron llenados con una serie de factores y métricas relacionadas con la productividad del software así como también con algunos propuestos por integrantes de la empresa en estudio que de acuerdo a su experiencia consideraron serian de utilidad medir. Se hizo una primera selección de factores y métricas por un comité de la empresa encargado de determinar las métricas, metas y objetivos de la misma, posteriormente los factores y métricas que se consideraron más apegados a lo que la empresa necesitaba medir se sometieron a un análisis más exhaustivo para determinar cuales se tomarían para ser medidos en una primera etapa. Las primeras factores y métricas a ser medidos fueron: Problemas de usuario por mes, Calidad del defecto reparado y Métrica de seguimiento de valor de costo. Diversos autores determinaron categorías que se deben medir en lo que al software se refiere, estas son: Productos de software, Procesos de producción y estructuras de software y Configuraciones de producción de software. Dentro de estas categorías existen muchos factores y métricas, sin embargo, muchos de ellos solo pueden ser más informativos que útiles para la toma de decisiones importantes. Muchas veces estar midiendo tantos factores o indicadores puede causar sobre carga de trabajo, por lo que la productividad se puede ver afectada y entonces el objetivo de medir la productividad para ser más eficientes ya no se cumple. Por lo que es importante elegir de todos los factores e indicadores aquellos que puedan ser más útiles a las necesidades de las empresas.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Software	es_ES
dc.subject	Productividad	es_ES
dc.subject	Métricas	es_ES
dc.title	Factores e indicadores relacionados con la productividad de una empresa dedicada al desarrollo de software	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES