La ciudad de Querétaro, en el Estado de Querétaro, México, cuenta con un centro histórico reconocido por la UNESCO como Patrimonio Cultural de la Humanidad mediante declaratoria formulada el 7 de diciembre de 1996. A partir del año de su inscripción en la zona de monumentos históricos, en la lista del patrimonio mundial, el Estado mexicano se obligó a cuidar y conservar el carácter histórico de la estructura urbano-arquitectónica del centro histórico de la ciudad de Querétaro. Han trascurrido 19 años y el centro histórico enfrenta una serie de circunstancias urbanas que están afectando su autenticidad; por tal motivo, se consideró de utilidad llevar a cabo la presente investigación aplicada a manera de tesis cualitativa y exploratoria para hacer una estimación de las políticas públicas y diagnosticar si resultan insuficientes para para mantener el carácter de Patrimonio Cultural de la Humanidad. La tesis se divide en tres capítulos: el capítulo primero analiza la situación que guarda el entorno de la zona de monumentos arquitectónicos y sitios históricos del Centro Histórico de la ciudad de Querétaro. El capítulo segundo, siguiendo la tónica del primero, retoma los elementos normativos necesarios para el cuidado y protección del Centro Histórico de la ciudad de Querétaro. Por su parte, el capítulo tercero, señala la importancia de la conformación de las políticas públicas de acuerdo al esquema académico y los compara con lo manifestado por la autoridad municipal. Finalmente, la conclusión finca su atención en la mejora de la problemática urbana que es la observada por visitantes y residentes del Centro Histórico de la ciudad de Querétaro en cuanto a movilidad, habitabilidad y conservación del patrimonio edificado.