Satisfacción del adulto mayor hospitalizado con la atención del personal de enfermería

Paula Prado León

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	María Guadalupe Pérez Salazar	es_ES
dc.creator	Paula Prado León	es_ES
dc.date	2015-06
dc.date.accessioned	2016-11-28T19:46:29Z
dc.date.available	2016-11-28T19:46:29Z
dc.date.issued	2015-06
dc.identifier	1398 - RI003304.PDF	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7196
dc.description	Los adultos mayores hospitalizados son un grupo vulnerable que requiere cuidado de Enfermería de calidad; esta conlleva Satisfacción valorada a través de: relación Enfermera-paciente, comunicación efectiva, información oportuna y habilidad profesional. Objetivo: Identificar la satisfacción del adulto mayor hospitalizado con la atención del personal de enfermería en el Hospital General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado., Hidalgo. Metodología: Diseño descriptivo, transversal y de correlación, el universo que se ha considerado de 149 adultos mayores. Muestra de 97 participantes, instrumento: Para medir la satisfacción con el cuidado de enfermería en usuarios de servicios hospitalarios. Ética, sin riesgo para los participantes de acuerdo a la ley de salud en materia de investigación. Resultados: el 55% de sexo femenino, 35% ingresaron de¿ primera vez ¿en el servicio y el 65% es de ¿subsecuente¿; 40.63%; indicó que, el personal de enfermería que la atiende conoce de lo que habla en relación a su cuidado, esto en la dimensión técnico profesional. En relación a los procedimientos, 34.38% refirió que el personal de enfermería que la atiende le ha brindado un buen consejo y 33.33% que el personal de enfermería muestra habilidad al asistir al doctor en los procedimientos que se le han realizado. Sobre la confianza que perciben los pacientes, dada por el personal de enfermería se encontró que 47.92% considera que el personal de enfermería debería ser más amable, aunque 36 participantes indicaron que el personal de enfermería es agradable cuando le atiende; Sobre educación al paciente, es decir si el personal de enfermería da instrucciones con oportunidad el 54.17% de los usuarios estuvo de acuerdo y 40.63% menciono que enfermería les explica todo en un lenguaje sencillo y fácil. Conclusión. El adulto mayor hospitalizado percibe satisfacción con la atención del personal de enfermería¿, en las tres subes calas lo que permite visualizar que el personal cubre protocolos de atención médica y de calidad humana.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Satisfacción	es_ES
dc.subject	Adulto mayor	es_ES
dc.subject	Atención de enfermería	es_ES
dc.title	Satisfacción del adulto mayor hospitalizado con la atención del personal de enfermería	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Ciencias de Enfermería	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Enfermería	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES