Estrés laboral y el cumplimiento del sistema de gestión de calidad

Jenni Paloma Jiménez De León

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Ma. Luis Leal García	es_ES
dc.creator	Jenni Paloma Jiménez De León	es_ES
dc.date	2010-05
dc.date.accessioned	2016-09-08T14:30:04Z
dc.date.available	2016-09-08T14:30:04Z
dc.date.issued	2010-05
dc.identifier	717 - RI000995.pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6725
dc.description	Actualmente las empresas exigen a sus colaboradores cumplir con una serie de normas, objetivos y resultados para permanecer dentro del mercado, sin embargo el capital humano conjuga un sin fin de esfuerzos para dar respuesta y justificar su permanencia dentro de la organización. El desarrollo de esta investigación se efectuó para comprobar la hipótesis de la relación que existe entre el estrés laboral y el cumplimiento del Sistema de Gestión de calidad, variables que hoy en día son punto de partida para la toma de decisiones en la empresa Promociones y Desarrollo de Infraestructura S.A. de C. V., ubicada en el Estado de Querétaro, la cual se cuestiona y se preocupa por determinar si el estrés laboral está afectado los objetivos que demanda la empresa para obtener los resultados satisfactorios y ser la principal proveedora de los servicios de la construcción en el Estado de Querétaro. Se aplicó un instrumento de medición escala tipo Likert y se validó a través de técnicas de pares y de expertos, el cual se compuso de treinta reactivos que incluían las dos variables en consecuencia, se realizó la correlación de los resultados para una mejor interpretación de los resultados de la investigación y se comprobó la hipótesis señalada dando pie a conclusiones y recomendaciones que ayudarán a los trabajadores de la empresa para combatir el estrés laboral ocasionado por la implementación del Sistema de Gestión de Calidad.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Estrés laboral	es_ES
dc.subject	Sistema de gestión de calidad	es_ES
dc.subject	Tipo likert	es_ES
dc.title	Estrés laboral y el cumplimiento del sistema de gestión de calidad	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES