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dc.rights.license http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0 es_ES
dc.contributor Marco Antonio Torres Tello es_ES
dc.creator Francisco Javier Arellano Rocha es_ES
dc.date 2015-03
dc.date.accessioned 2016-11-08T16:22:39Z
dc.date.available 2016-11-08T16:22:39Z
dc.date.issued 2015-03
dc.identifier 1243 - RI002433.pdf es_ES
dc.identifier.uri https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6416
dc.description Este trabajo de investigación y propuesta tiene la intención de resolver una observación de una auditoría de los líderes de calidad de una empresa certificadora, la de crear un programa de desarrollo de proveedores, lo cual resuelve la actualización de los procedimientos al ISO 9001:2008, en la Universidad Tecnológica de San Juan del Río, en el procedimiento de Adquisiciones y Activo Fijo. La metodología utilizada es la aplicación de una encuesta con un instrumento para conocer la opinión sobre la implementación del programa de desarrollo de proveedores, con los empresarios, determinador por su cualidad de tener una relación contractual con mínimo de 3 años. Su selección para participar en la encuesta es por muestreo intencional ya que es necesario que tengan esa relación con la UTSJR. Al final se rebasan las expectativas del programa y se resuelven cuestiones más allá de la mejora que se busca ya que el programa identifica las necesidades de procesos de calidad que requieren los empresarios. Se concluye que se puede utilizar este documento como modelo para aplicarse en otros casos de estudio y beneficiar a los empresarios que no cuentan con programas y procesos de calidad. es_ES
dc.format Adobe PDF es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Autónoma de Querétaro es_ES
dc.relation.requires No es_ES
dc.rights Acceso Abierto es_ES
dc.subject Calidad es_ES
dc.subject Programa es_ES
dc.subject Desarrollo es_ES
dc.title Implementación de desarrollo de proveedores, caso específico, procedimiento de adquisiciones en la Universidad Tecnológica de San Juan del Río es_ES
dc.type Tesis de maestría es_ES
dc.contributor.role Director es_ES
dc.degree.name Maestría en Administración es_ES
dc.degree.department Facultad de Contaduría y Administración es_ES
dc.degree.level Maestría es_ES


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