En esta Tesis se intentará abordar la aplicación de las técnicas creativas y de investigación del diseño industrial, para responder a problemáticas de grupos vulnerables dentro de la sociedad como la inclusión, como la accesibilidad perceptiva de piezas de arte para ciegos y débiles visuales; una ideología diferente para el diseñador incorporando principios del diseño universal y una filosofía social del diseñador, con fines de lograr un cambio en la sociedad, a través de la incorporación de estos nuevos públicos al interior de la vida del museo de arte.