La figura cooperativa desde sus inicios ha sido considerada una entidad económica, cuya finalidad es generar beneficios económicos y sociales para sus agremiados y la comunidad. Sin embargo, se ha enfrentado con diversas adversidades para su funcionamiento, que se han tratado de solucionar con la publicación de la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo. Actualmente, las cooperativas que realizan actividades financieras, forman parte del Sistema de Ahorro y Crédito Popular. Para su operación, las cooperativas requieren ser autorizadas y supervisadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Es así, que la presente investigación aborda como objeto de estudio a dos cooperativas de ahorro y préstamo que proporcionan servicios en el municipio de Santiago de Querétaro. Para tal efecto, se estableció como objetivo general: identificar la normatividad contable que se aplica a las cooperativas de ahorro y préstamo y cómo contribuye a la rentabilidad y toma de decisiones financieras de la dirección. El método seleccionado para el estudio, fue el cualitativo y la estrategia el estudio de caso; para la recolección de la información se aplicaron entrevistas semiestructuradas, además fue necesario profundizar en el análisis documental. Con el estudio fue posible establecer que para el logro de los objetivos sociales y económicos de las cooperativas de ahorro y préstamo, es condición indispensable, la generación de riqueza en favor de sus socios, que se expresa bajo la forma de rendimientos; el cumplimiento de esta premisa requiere que las actividades de la cooperativa se organicen de tal manera que produzcan rentabilidad financiera, esto es, que los gastos sean siempre menores a los ingresos y que al mismo tiempo genere rentabilidad social. Por tanto, es importante la adopción de modelos de contabilidad financiera nacional e internacional, para que con su correcta aplicación la información financiera constituya un importante instrumento para la toma de decisiones estratégicas.