Cuadro de mando integral en el Instituto Tecnológico de Tláhuac

Jorge Zúñiga Ramos

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Epigmenio Muñoz Guevara	es_ES
dc.creator	Jorge Zúñiga Ramos	es_ES
dc.date	2014-05
dc.date.accessioned	2016-08-18T20:04:49Z
dc.date.available	2016-08-18T20:04:49Z
dc.date.issued	2014-05
dc.identifier	335 - RI000601.pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6253
dc.description	Hoy en día las organizaciones están compitiendo en entornos complejos y, por lo tanto, es vital que tengan una exacta comprensión de sus objetivos y de los métodos que han de utilizar para alcanzarlos. El cuadro de mando integral (CMI) traduce la estrategia y la misión en el Instituto Tecnológico de Tláhuac (ITT), en un amplio conjunto de medidas de la actuación, que proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica. El CMI, sigue poniendo énfasis en la consecución de objetivos financieros, pero también incluye los inductores de actuación de los mismos El estudio se realizó bajo un enfoque de investigación del tipo cualitativo, como muestra se eligió al grupo de personas del Departamento de Planeación del ITT, y jefes de Planeación de los Tecnológicos de La Piedad y Pachuca, responsables de tomar decisiones, planear y formular la Evaluación Programática Presupuestal (EPP); para la recolección de la información se utilizaron herramientas como la aplicación de entrevistas, la revisión documental y la observación. La investigación reveló que dentro de la organización en estudio, el CMI complementa los indicadores financieros de la actuación pasada con medidas de los inductores de actuación futura y permite seguir la pista de los resultados financieros, que las empresas innovadoras que lo utilizan como el marco y estructura central y organizativa para sus proceso lo transforman de un sistema de indicadores en un sistema de gestión. A medida que más y más empresas trabajan con el CMI, se dan cuenta que puede utilizarse para vincular los objetivos estratégicos con los objetivos a largo plazo y los presupuestos anuales. Se concluye que los indicadores del CMI se basan en los objetivos estratégicos y en las exigencias competitivas del ITT además, mientras que los indicadores financieros tradicionales informan sobre lo que ocurrió el último periodo sin indicar como los ejecutivos pueden mejorar el desempeño en el siguiente, el CMI funciona como piedra angular del éxito actual y futuro de nuestra institución.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Gestión del conocimiento	es_ES
dc.subject	Cuadro de mando integral	es_ES
dc.subject	Planeación estratégica	es_ES
dc.title	Cuadro de mando integral en el Instituto Tecnológico de Tláhuac	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES