Diseño del Balanced Scorecard en una institución del sector público. El caso del Programa Institucional de Tutorías de la U.A.Q.

Jesús Jiménez Trejo

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	María Del Pilar Thompsom Caplín	es_ES
dc.creator	Jesús Jiménez Trejo	es_ES
dc.date	2008-10
dc.date.accessioned	2017-08-08T19:48:32Z
dc.date.available	2017-08-08T19:48:32Z
dc.date.issued	2008-10
dc.identifier	3193 - RI002133.pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/6093
dc.description	Algunos autores han abordado el debate del traslado al sector público de herramientas y estrategias administrativas diseñadas para el sector privado. La implementación del Balanced Scorecard, no escapa a ese debate, y el presente estudio de tipo descriptivo, expone los esfuerzos por adecuar al sector público éste instrumento probado con éxito en el sector privado. En este caso, el objetivo consistió en diseñar el Balanced Scorecard para el Programa Institucional de Tutorías con base en un mapa estratégico. Así, el diseño del Balance Scorecard, mediante talleres de planeación en los que los participantes elaboraron de manera conjunta el mapa estratégico, resultó ser una metodología eficaz para revisar y redefinir la visión estratégica, la interrelación entre los objetivos, y las acciones e indicadores. Así el Balanced Scorecard, como un modelo de control estratégico, contribuirá a darle seguimiento a las actividades planeadas, a documentar la evaluación del P.I.T. para la toma de decisiones y para la elaboración de informes requeridos por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES).	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Balanced Scorecard	es_ES
dc.subject	Planeación estratégica	es_ES
dc.subject	Indicador	es_ES
dc.title	Diseño del Balanced Scorecard en una institución del sector público. El caso del Programa Institucional de Tutorías de la U.A.Q.	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES