Desarrollo de un modelo de gestión para el grupo de trabajo Querétaro de normalización del IMNC/CTNN 9

Victor Hugo Rodriguez Obregon

Buscar

dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Marcela Antonia Juarez Rios	es_ES
dc.creator	Victor Hugo Rodriguez Obregon	es_ES
dc.date	2010-10
dc.date.accessioned	2018-12-14T05:49:24Z
dc.date.available	2018-12-14T05:49:24Z
dc.date.issued	2010-10
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/523
dc.description	El presente trabajo expone el desarrollo e implementación de un modelo de gestión para el Grupo de Trabajo Querétaro (IMNC/CTNN 9/GTQ). El Grupo de Trabajo Querétaro, por sus siglas GTQ, es un grupo de profesionistas organizados de manera voluntaria a través del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) con el objetivo de llevar a cabo actividades de normalización en materia de Sistemas de Gestión de la Calidad y Evaluación de la Conformidad. Desde su creación en el año 2003 participa de manera activa a través de la revisión de diferentes documentos en su ámbito de acción, destacando la serie de normas ISO 9000 en su equivalente para nuestro país. Pese al adecuado desempeño del grupo que depende del compromiso de los miembros de mayor experiencia y antigüedad, incluido su Coordinador, el GTQ carece de una estructura sistemática e integral de operación que permita fortalecer el proceso de normalización, así como también desarrollar otras actividades como la difusión y la vinculación. Es así que a través de esta tesis, haciendo uso de un método de investigación, no experimental, sino descriptivo es que se identifica a través de la aplicación de instrumentos tales como encuestas y el anexo A de la norma NMXCC-9004-IMNC-2009, el estado actual de la gestión del GTQ en diferentes rubros tales como: Gestión para el éxito sostenido de una organización; Estrategia y política; Gestión de los recursos; Gestión de los procesos; Seguimiento, medición, análisis y revisión y; Mejora, innovación y aprendizaje. La información obtenida de este diagnóstico permitió construir un modelo de gestión que tiene como finalidad ser un marco de referencia para incidir sobre aquellos aspectos que son importantes para el grupo y que han sido definidos como ejes de desarrollo y que a su vez serán gestionados como procesos y ejecutados a través de estrategias, líneas de acción y proyectos específicos. Es importante señalar que el modelo de gestión planteado busca el definir un esquema de desarrollo de los delegados del GTQ, así como fortalecer y proyectar los esfuerzos relacionados en materia de normalización con la finalidad de impactar sobre los diversos sectores involucrados.	es_ES
dc.description	This document describes the development and implementation of a management model for the Working Group (IMNC/CTNN 9/GTQ). The WG is a group of professionals organized on a voluntary basis through the Mexican Institute of Standardization and Certification (IMNC) in order to carry out standardization activities in the field of Management Systems Quality and Conformity Assessment. Since 2003, it is actively involved in the review of various documents in its field such as the ISO 9000 series equivalent for our country. The adequate performance of the group depends on the commitment of its members with more experience and seniority, including the Coordinator. The WG lacks a systematic and comprehensive operation that would strengthen the standardization process, as well as other activities such as distribution and bonding. Therefore, through this document, using a research methodology that is, not experimental, but descriptive and is identified by the application of tools such as surveys and Annex A of the standard NMX-CC-9004-IMNC -2009, the current state of the WG management is identified in areas such as: managing for the sustained success of an organization and a political strategy, resource management, process management, monitoring, measurement, and analysis and review; improvement , innovation and learning. The information obtained from this analysis allowed us to construct a management model that aims to be a framework to influence those aspects that are important to the group and have been identified as areas of development, and that in turn will be managed as processes and implemented through strategies, lines of action, and specific projects. It is important to note that the proposed management model seeks to define a development scheme for WG delegates as well as strengthening project-related efforts in standardization with the aim of impacting the various sectors involved.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	Español	es_ES
dc.relation.requires	Si	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Effectiveness	es_ES
dc.subject	Eficacia	es_ES
dc.subject	Model	es_ES
dc.subject	Modelo	es_ES
dc.subject	Normalización	es_ES
dc.subject	Normalization	es_ES
dc.subject.classification	INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA	es_ES
dc.title	Desarrollo de un modelo de gestión para el grupo de trabajo Querétaro de normalización del IMNC/CTNN 9	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	curp	es_ES
dc.contributor.tid	curp	es_ES
dc.creator.identificador	ROOV791223HQTDBC05	es_ES
dc.contributor.identificador	JURM690108MDFRSR02	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Ingeniería de Calidad y Productividad	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Ingeniería	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES