El desarrollo del comercio electrónico, como influencia en el comportamiento de compra del consumidor

Ana Laura Vázquez Cabrera

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	María Del Pilar Thompson Caplín	es_ES
dc.creator	Ana Laura Vázquez Cabrera	es_ES
dc.date	2010-06
dc.date.accessioned	2017-04-25T18:00:55Z
dc.date.available	2017-04-25T18:00:55Z
dc.date.issued	2010-06
dc.identifier	2472 - RI004320.PDF (Posible duplicado).pdf	es_ES
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/5203
dc.description	No cabe duda, que el Internet ha marcado una revolución en la actualidad y ha permitido romper los paradigmas acerca de la comercialización de productos y/o servicios. El comercio electrónico se ha vuelto una estrategia de venta para muchas empresas e incluso está poniendo en jaque a los medios de comunicación actuales. Ahora el problema es precisar si el comportamiento de compra de los consumidores se ha visto influenciado al adquirir bienes y servicios a través del comercio electrónico y como va marcando esta tendencia. Las capacidades vanguardistas del comercio electrónico pueden darle a una compañía fortalezas de recursos competitivamente valiosas; a la inversa, el hecho de no hacer de la tecnología de Internet una parte integrante de la estrategia y operaciones comerciales de una empresa puede provocar una debilidad competitiva. En la presente tesis se examinan en primer lugar el desarrollo e impulso que ha tenido esta tecnología, para posteriormente adentrarnos en la reacción del consumidor hacia ella y poder demostrar que su comportamiento ha cambiado que utiliza el comercio electrónico como una opción de compra. El alcance de este trabajo es descriptivo y no experimental, se utilizó la recolección de la muestra no probabilística. Se empleó investigación de campo con aplicación de encuestas como instrumento de medición. Este trabajo concluye que el comercio electrónico y las tecnologías modernas lo han convertido en el medio estratégico más importante en la actualidad, pero los consumidores todavía tienen desconfianza de utilizarlo sobre todo por la falta de regulaciones legales. Pero no cabe duda que con una campaña de concientización sobre la seguridad del medio, las personas se interesarían en realizar más operaciones de compra y venta dentro del comercio electrónico.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Comercio electrónico	es_ES
dc.subject	Comportamiento del Consumidor	es_ES
dc.subject	Estrategia	es_ES
dc.title	El desarrollo del comercio electrónico, como influencia en el comportamiento de compra del consumidor	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES