En el marco de presentación de ésta tesis y en base a los resultados obtenidos al probarse la. hipótesis planteada, se justifica la necesidad de formar y contar con nuevos y más profesionistas de la calidad que reúnan conocimientos y habilidades administrativas, que satisfagan las necesidades que existen de conocimientos sobre administración en Calidad Total, ya que en éstos momentos de libre comercio es una estrategia de competitividad dentro de las empresas, lo cual. Significa cambios profundos de actitud tanto en las organizaciones como en el quehacer universitario dentro de su misión. Es por ello que considero en forma personal, el ofrecer tres opciones educativas: una dentro de los programas de posgrado de administración como área terminal y dos propuestas a nivel de especialidad y maestría de administración: Calidad Total.