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dc.rights.license http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0 es_ES
dc.contributor Blanca Yasmín Montúfar Corona es_ES
dc.creator Pedro Hedgardo Trejo Silva es_ES
dc.date 2016-08
dc.date.accessioned 2017-04-03T16:39:07Z
dc.date.available 2017-04-03T16:39:07Z
dc.date.issued 2016-08
dc.identifier 2283 - RI004233.pdf es_ES
dc.identifier.uri https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4970
dc.description El diseño de esta investigación fue aplicada, transversal, de corte cuantitativo y de alcance descriptivo. Contempló a trabajadores operativos de una empresa Metal Mecánica, cuyas edades oscilan entre los 19 a los 40 años y con un grado de estudios de nivel secundaria correspondiente al 56% de la población. Se utilizó el Índice de Trabajo de Cornell (IDT), instrumento que midió la satisfacción en el trabajo de manera global, a través de cinco factores fundamentados en los preceptos de la Teoría de los dos factores de F. Herzberg. Para fines del estudio, se hizo una adaptación al instrumento, para facilitar las respuestas de los operadores, sustituyendo los valores numéricos por caras que muestran un criterio más simple de interpretación. Además se agregó una columna más para valor al Team Leader con los mismos rubros que los de la columna del supervisor y se eliminó la columna salario. La información que se obtuvo se vacío a una sábana de Excel, para después exportar a SPSS versión 20, realizando un análisis univariado para presentar la población y posteriormente se realizó un análisis por factor de IDT a fin de identificar índice de satisfacción. Finalmente aplicamos Ji2., para obtener asociación o dependencia. Todo el conjunto de información se trató para dar cuenta de la implementación del plan de acción que la empresa metalmecánica Z está llevando a cabo desde inicios del año 2015 para el mejoramiento de su clima laboral. es_ES
dc.format Adobe PDF es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Autónoma de Querétaro es_ES
dc.relation.requires No es_ES
dc.rights Acceso Abierto es_ES
dc.subject Satisfacción es_ES
dc.subject Operativos es_ES
dc.subject Supervisor es_ES
dc.title El impacto de la satisfacción en los operadores de una empresa Metalmecánica es_ES
dc.type Tesis de licenciatura es_ES
dc.contributor.role Director es_ES
dc.degree.name Licenciatura en Psicología del Trabajo es_ES
dc.degree.department Facultad de Psicología y Educación es_ES
dc.degree.level Licenciatura es_ES


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Nombre: RI002283.pdf
Tamaño: 2.128Mb
Formato: PDF
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