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dc.rights.license http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0 es_ES
dc.creator Claudia Gisela Ríos Torres es_ES
dc.date 2013-12
dc.date.accessioned 2016-10-25T14:23:34Z
dc.date.available 2016-10-25T14:23:34Z
dc.date.issued 2013-12
dc.identifier 1103 - RI001981.pdf es_ES
dc.identifier.uri https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4694
dc.description De acuerdo con Donabedian, en la calidad en los servicios de salud está implicada la estructura, los procesos y los resultados. En México, la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de salud se crea con el objetivo de mejorar los servicios de salud en las instituciones públicas y privadas. Se conoce la calidad de la atención médica en los servicios de urgencias desde la óptica del usuario más no del personal médico, motivo por el que se requiere determinar el conocimiento sobre calidad de la atención médica en el servicio de urgencias. Se realiza un estudio descriptivo en médicos adscritos a un servicio de urgencias, con la hipótesis de que el personal médico tiene un promedio de calificación de suficiente o excelente en conocimientos sobre calidad de la atención médica en el servicio de urgencias. Previo consentimiento informado se aplica un cuestionario ex profeso, estructurado, con respuestas si/no. Se mide: planeación estratégica, trato digno, relación médico paciente, atención al paciente, servicio oportuno, trabajo en equipo, estándares de práctica médica, mejora continua, procedimientos y reglamentos, nota médica, y consentimiento informado. El análisis estadístico descriptivo se lleva a cabo mediante el programa estadístico SPSS. Evaluamos a 57 médicos, obteniendo los siguientes resultados: relación hombre/mujer 2:1, especialistas, de base, promedio de edad 42 ± 8 años y antigüedad en el servicio de 12.82 ± 8.09 años, cuyo promedio de calidad de la atención médica es de 6.216 con un IC 95% que va desde 4.164 a 8.268, y una t de student de - 12.863 (p .00). Destaca menor calidad de servicio oportuno y mayor calidad en nota médica es_ES
dc.format Adobe PDF es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Autónoma de Querétaro es_ES
dc.relation.requires No es_ES
dc.rights Acceso Abierto es_ES
dc.subject Calidad es_ES
dc.subject Atención médica es_ES
dc.subject Servicio de urgencias es_ES
dc.title Calidad de la atención médica del servicio de urgencias del HGR 1 IMSS Delegación Querétaro es_ES
dc.type Tesis de maestría es_ES
dc.contributor.role Director es_ES
dc.degree.name Maestría en ciencias de la Salud es_ES
dc.degree.department Facultad de Medicina es_ES
dc.degree.level Maestría es_ES


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Nombre: RI001103.pdf
Tamaño: 1015.Kb
Formato: PDF
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