Calidad de vida en el trabajo: Un estudio exploratorio con operadores del servicio de transporte público colectivo en la ciudad de Querétaro

Alba Rocio Villarraga Salgado

Buscar

dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Blanca Yasmín Montúfar Corona	es_ES
dc.creator	Alba Rocio Villarraga Salgado	es_ES
dc.date	2021-04-15
dc.date.accessioned	2022-06-09T11:57:15Z
dc.date.available	2022-06-09T11:57:15Z
dc.date.issued	2021-04-15
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/3686
dc.description	Revisando la literatura sobre el tema, no existe una definición estandarizada del constructo de Calidad de Vida, pues el concepto es abordado por diferentes disciplinas y cada una lo interpreta de acuerdo con su objeto de estudio; como es el caso de las ciencias de la salud, la economía y las ciencias sociales; sin embargo, con el tiempo el tema fue ganando importancia debido a la necesidad de conocer y explicar diferentes aspectos que tienen que ver con la vida de las personas. Con este antecedente, el objetivo de la presente investigación fue conocer la Calidad de Vida en el Trabajo de los operadores o “choferes”, teniendo en cuenta que fueron actores claves dentro de los cambios que se dieron en la prestación del servicio durante el proceso de Modernización del Sistema de Transporte Público Colectivo en la Zona Metropolitana de Querétaro, proyecto denominado “Red Q” propuesto durante el periodo de gobierno 2010 - 2015, desarrollado a partir del mes de agosto del año 2013 al año 2015 y que para fines de esta investigación se denominó como Primera Etapa de los cambios que a la fecha se han dado en el tema de transporte público colectivo de la ciudad. El ejercicio se llevó a cabo en 2016, a través de un estudio cuantitativo de alcance exploratorio descriptivo, que indagó la calidad de vida en el trabajo objetiva y subjetiva por medio de indicadores considerados importantes por autores consultados. Se trató de una muestra intencional conveniente, no paramétrica conformada por 80 operadores que laboraban en diferentes empresas dedicadas al servicio de transporte. Para tal fin se aplicó una encuesta sociodemográfica y el cuestionario de Calidad de Vida en el Trabajo “CVT – GOHISALO”, el cual fue adaptado para fines del estudio. Entre los principales resultados se encontró que el 100% de los operadores pertenecen al género masculino, el grupo de edad que predomina esta entre 32 y 42 años representando el 45% de la muestra, el 56% de los operadores tienen secundaria completa y el 61% de los operadores se encuentran insatisfechos con el salario recibido, teniendo en cuenta la extensa jornada laboral que supera las 12 horas de trabajo.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	Español	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Humanidades y Ciencias de la Conducta	es_ES
dc.subject	Psicología	es_ES
dc.subject	Psicología Industrial	es_ES
dc.subject	Calidad	es_ES
dc.subject	Vida	es_ES
dc.subject	Trabajo	es_ES
dc.title	Calidad de vida en el trabajo: Un estudio exploratorio con operadores del servicio de transporte público colectivo en la ciudad de Querétaro	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	CURP	es_ES
dc.creator.identificador	VISA771024MNELLL04	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Psicología del Trabajo	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Psicología y Educación	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES