El impacto de la resiliencia en la productividad del personal administrativo del Centro Nacional de Metrología

Rafael Monroy Santillán

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	María Elena Díaz Calzada	es_ES
dc.creator	Rafael Monroy Santillán	es_ES
dc.date	2021-04-30
dc.date.accessioned	2021-03-18T17:05:29Z
dc.date.available	2021-03-18T17:05:29Z
dc.date.issued	2021-04-30
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2811
dc.description	El presente estudio muestra el grado de asociación entre la resiliencia y la productividad que se presenta en el personal administrativo del Centro Nacional de Metrología (CENAM). Para el desarrollo de la investigación se eligió un método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional. Por conveniencia se optó por una muestra no probabilística que quedó conformada por 44 servidores públicos, considerado como personal administrativo de la institución gubernamental, a los cuales se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert ordinal. Con ayuda de la herramienta creación de formularios se generó y aplicó el cuestionario, cuyos resultados se examinaron por medio de las herramientas estadísticas con las que cuenta Excel, realizando un análisis descriptivo de frecuencias con tablas de contingencia para observar la correlación de Pearson existente entre la resiliencia y la productividad. Con ello se comprobó que tienen una correlación moderada, estadísticamente significativa, lo que implica que la resiliencia si impacta en la productividad del personal administrativo del CENAM, por lo tanto, la hipótesis planteada para la presente investigación se comprueba. Se concluyó que el nivel de resiliencia del personal administrativo se encuentra relacionado con cuán productivos son en sus actividades laborales, considerando el ambiente cambiante, interno y externo, que tienen que enfrentar en una institución gubernamental. Se recomienda finalmente tomar acciones para fortalecer dicha resiliencia y, como consecuencia, su incidencia en la productividad, así como la realización con regularidad de encuestas de este tipo para conocer dicho nivel de incidencia y la necesidad de trabajar en otros factores que, conjuntamente, pueden contribuir a la obtención de mejores resultados.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	Español	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	En Embargo	es_ES
dc.subject	Resiliencia	es_ES
dc.subject	Productividad	es_ES
dc.subject	Centro Nacional de Metrología	es_ES
dc.subject.classification	BIOLOGÍA Y QUÍMICA	es_ES
dc.title	El impacto de la resiliencia en la productividad del personal administrativo del Centro Nacional de Metrología	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	CURP	es_ES
dc.creator.identificador	MOSR730328HHGNNF00	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES