La burocracia y su relación con el desempeño laboral en una Institución Pública de Educación Superior.

Aida Mota López

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Martin Vivanco Vargas	es_ES
dc.creator	Aida Mota López	es_ES
dc.date	2020-02-21
dc.date.accessioned	2020-02-26T14:11:38Z
dc.date.available	2020-02-26T14:11:38Z
dc.date.issued	2020-02-21
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2101
dc.description	El presente estudio muestra el grado de asociación entre la burocracia y el desempeño laboral que subsiste entre los empleados de una Institución de Educación Superior en Querétaro, que para efectos de salvaguardar la confidencialidad solicitada por la dirección quien autorizó la realización del trabajo, se ha denominado Universidad Pública. Para llevar a cabo la investigación se eligió un método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional. Por conveniencia se optó por una muestra no probabilística que quedó conformada por 30 empleados de confianza con nivel de jefatura a los cuales se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert ordinal. Los datos se capturaron en hojas de Excel y se analizaron con las funciones estadísticas del programa (2010. versión). Se realizó un análisis descriptivo de frecuencias con tablas de contingencia para observar la relación existente entre las dos variables. Los resultados mostraron una relación lineal entre las variables de la burocracia y el desempeño laboral. Se concluyó que la organización sujeta a investigación tiene un mal concepto de la burocracia y su aplicación en el exceso de procesos, lo que está afectando la percepción de un buen Desempeño Laboral de los Empleados, ya que uno de los elementos esenciales del desempeño es la evaluación y en este caso los empleados no cuentan con ningún proceso de evaluación y por tanto no se percatan de su buen o mal desempeño dentro de la Institución. Se recomienda finalmente que se realicen con regularidad procesos de evaluación del desempeño laboral proporcionando una correcta retroalimentación e implementando una serie de programas de incentivos que motiven al personal a obtener un mayor rendimiento, así como la modificación en los procesos para evitar actividades repetitivas que perjudican al trabajador.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	Español	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	Burocracia	es_ES
dc.subject	Desempeño laboral	es_ES
dc.subject	Institución Pública de Educación Superior	es_ES
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES	es_ES
dc.title	La burocracia y su relación con el desempeño laboral en una Institución Pública de Educación Superior.	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	CURP	es_ES
dc.contributor.tid	curp	es_ES
dc.creator.identificador	MOLA820930MQTTPD08	es_ES
dc.contributor.identificador	VIVM630416HQTVRR04	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES