La problemática de las llamadas improcedentes en el servicio de Atención de llamadas de emergencia. Análisis y propuesta para su atención.

Aly Lizbeth Gómez Ramírez

Buscar

dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Josue Castro Puga	es_ES
dc.creator	Aly Lizbeth Gómez Ramírez	es_ES
dc.date	2020-02-21
dc.date.accessioned	2020-02-25T17:36:33Z
dc.date.available	2020-02-25T17:36:33Z
dc.date.issued	2020-02-21
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2097
dc.description	La presente investigación analiza la problemática del alto número de llamadas improcedentes en el Servicio de Atención de Llamadas de Emergencia 9-1-1 como consecuencia de la falta de información sobre las funciones, atribuciones y procedimientos del Servicio. Se exponen las carencias de las estrategias actualmente vigentes para la atención del problema y se propone una nueva centrada en un programa de concientización dirigida a la población.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	Español	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	Acceso Abierto	es_ES
dc.subject	ADMINISTRACIÓN PÚBLICA	es_ES
dc.subject	SERVICIOS DE EMERGENCIA	es_ES
dc.subject	EDUCACIÓN CIUDADANA	es_ES
dc.subject.classification	CIENCIAS SOCIALES	es_ES
dc.title	La problemática de las llamadas improcedentes en el servicio de Atención de llamadas de emergencia. Análisis y propuesta para su atención.	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	CURP	es_ES
dc.contributor.tid	curp	es_ES
dc.creator.identificador	GORA880917MMNMML02	es_ES
dc.contributor.identificador	CAPJ871029HDFSGS04	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración Pública Estatal y Municipal	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Derecho	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES